Política de envío
Política de Envíos – Kindland
En Kindland, nos enorgullece atender a clientes en:
🇺🇸 Estados Unidos
🇵🇪 Perú
🇨🇦 Canadá
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 2 a 5 días hábiles
- Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil
Tiempos de envío
- 🇺🇸 Estados Unidos: 7–12 días hábiles
- 🇨🇦 Canadá: 8–15 días hábiles
- 🇵🇪 Perú: 7–15 días hábiles
📦 Nota: Algunos productos pueden llegar antes dependiendo del almacén y la eficiencia del transportista.
Costos de envío
- Los costos de envío se calculan al momento del checkout, según tu ubicación y el peso del producto
- En ocasiones, ofrecemos promociones con envío gratis
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado:
- Recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento
- Podrás rastrear tu pedido en cualquier momento
Aduanas, impuestos y aranceles
- 🇺🇸 Estados Unidos: Los precios son finales, sin costos adicionales de aduana
- 🇨🇦 Canadá: El pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles o cargos de aduana según la normativa local. Estos costos son responsabilidad del cliente
Retrasos
Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos por factores externos como:
- Procesos de aduana
- Condiciones climáticas
- Demoras del transportista
En estos casos, te brindaremos soporte y asistencia con el seguimiento de tu pedido.